Definición Y Características

. Definición.

El mercadeo es el proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.

2.Características.

• Evalúa la capacidad productiva de la empresa.
• Utiliza un sistema total de actividades comerciales.
• Debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia.
• Relaciones con los clientes de por vida (Ofrecer un servicio).
• Es un instrumento que nos permite competir con otras empresas.

referencias: Theodore Levitt